Kandidat 75356 stellt sich vor               

• Über 23 Jahre Berufserfahrung in der Gaswarn- und Sicherheitstechnik
• Produkte / Systeme: Stationäre Gaswarnanlagen,  Sensorik für toxische und explosive Gase, Auswerte- und Meldesysteme, Wartungs- und Servicekonzepte, Schnittstellen zu Gebäude- und Sicherheitstechnik

• Elektrotechniker / Meister – Fachrichtung Energie und Gebäudetechnik
• Staatlich anerkannter Betriebswirt
• Technischer Fachwirt
• Energieelektroniker Fachrichtung Betriebstechnik

Weiterbildungen / Qualifikationen:

• Befähigte Person für Gaswarnanlagen (TRBS 1203)
• Fachkunde für ortsfeste Gaswarnanlagen
• Befähigte Person für ortsfeste Gaswarnanlagen

• Serviceleiter Kundendienst (01/2023 – heute)
  Fachliche und organisatorische Leitung des Kundendienstes, Führung von 13-15 Servicetechnikern + 1 Auszubildenden, sowie 6 Büromitarbeitende im Backoffice, Verwaltung und Dispo,  Enge Zusammenarbeit mit Innendienst und Vertrieb Kundenberatung, Angebotsabstimmungen, Projektkoordination, Technischer Support und Eskalationsmanagement
• Stellvertretender Serviceleiter (02/2016 – 12/2022) Vertretung des Serviceleiters, Koordination von Serviceeinsätzen, Betreuung von Schlüsselkunden / Key Accounts, Projektorganisation und, Ressourcenplanung
• Servicetechniker / Obermonteur Gaswarntechnik (08/2002 – 02/2016) Inbetriebnahme, Wartung und Instandhaltung von Gaswarnanlagen, Kundenkontakt im Außendienst Schulung und Unterstützung von Kollegen
• Dozent & technischer Ausbilder (06/2017 – heute, zusätzlich) Durchführung von Produktschulungen, Workshops und Präsentationen, Schulung von Kunden, Servicetechnikern, Neue Kollegen und Auszubildenden
• Innendienst / Vertriebsnahe Aufgaben Angebotsunterstützung, Technische Beratung, Key-Account Kunden / After Sales, Schnittstelle zwischen Service, Kunde und Vertrieb

• Langjährige stabile Kundenbeziehungen und hohe Kundenzufriedenheit
• Erfolgreiche Weiterentwicklung des Servicebereichs, insbesondere Weiterentwicklung des Projekts Datenbank
• Start Pilot Datenbank, Serviceprotokolle für die Techniker auf dem Tablet
• Aufbau und Durchführung strukturierter Produktschulungen
• Unterstützung des Vertriebs bei Angebots- und Projektabschlüssen

• 4 Wochen zum 15. / Ende des Monats

• Baden-Württemberg, Raum Achern / Offenburg / Baden-Baden
• Keine Umzugsbereitschaft
• Reisebereitschaft (mit Einschränkungen)

• Vertriebsposition im Außendienst oder Serviceleitung / Technischer Vertrieb / Key-Account
• Produkte: Messtechnik, Gaswarn- und Sicherheitstechnik, erklärungsbedürftige technische Systeme, Elektrotechnik

• Ab 75.000 € – bis 80.000 € Jahreszielgehalt, abhängig von Position, Verantwortung und variablen Anteilen + Dienstwagen mit privater Nutzung